最近一直跟家人商量说要去坐邮轮的事情,想着父母年纪不小了,打算去体验一艘小众安静的邮轮,我爸在美亚邮轮旅游看到银海明月号邮轮客舱介绍表示很满意,我最近也在着手预定船票的事情,美亚邮轮旅游客服蛮专业,推荐了好几条路线,仔仔细细的介绍了每个行程的亮点,另外房间选择也是我比较头大的,原以为银海明月号都是套房,选房应该没什么难度,结果经过客服介绍才知道房间和房间还是有不少差别的,虽说这艘船的服务品质和行程规划各方面都没得挑,我自己也是比较满意的,但最终要让父母觉得合适,所以我们到现在都没有下定决心。在整个沟通的过程中,特别值得一夸的是客服的态度,一直都很礼貌,回复也很快,并且回答得都很专业,我很喜欢这种一对一的沟通方式,能很针对性的解决问题。