我们一家在澳洲生活很多年了,一直没有出去坐过海轮,这次亲戚从国内来看我们,为了尽地主之谊,我们提前就在美亚邮轮旅游预定好了皇家公主号观景房,房型和路线其实都是美亚邮轮旅游客服的建议,我们俩本身就是个邮轮小白,没有任何经验可言,当时想定邮轮,还是国内的朋友介绍的这个平台,接触下来,这个平台的客服很友好,语言也很谦和,而且针对我们这两个对邮轮一窍不通的人,全程都很礼貌,另外我们决定路线和房型的时候其实也很尊重我们的意见,最初我是想定一个套房,但是确实考虑到资金有限,就还是定的景观房,客服也是非常认真的在跟我们讲怎么选房间位置,并没有因为我们不定套房而不愉快,另外我觉得他们给的建议都是很专业靠谱的,也就是很有针对性,我们是两家人一起去玩邮轮,所以家庭成员里有年长的也有年轻的,最后下了订单,客服还很贴心得给了我们船上的游玩攻略,相当的详细。